როგორ მივიღო მხარდაჭერა და ვაწარმოო კომუნიკაცია პლატფორმასთან?

თუ გჭირდება ტექნიკური დახმარება ან გაქვს შეკითხვა, FishUp-ის მხარდაჭერის მიღება მარტივად შეგიძლია.

1. გადაამოწმე დახმარების სექცია

სანამ მოგვწერ, გირჩევთ გაეცნოთ მენიუს „ტექნიკური დახმარება“, სადაც განთავსებულია ყველაზე ხშირად დასმული კითხვები და დეტალური ინსტრუქციები.

2. დაგვიკავშირდი პირდაპირ

თუ პასუხი ვერ იპოვე:

  • გადადი მენიუში „კონტაქტი“

  • გამოიყენე საკონტაქტო ფორმა
    ან

  • მოგვწერე მითითებულ გვერდიდან

მიუთითე:

  • შენი სახელი ან კომპანიის დასახელება

  • ანგარიშთან დაკავშირებული ელ.ფოსტა

  • პრობლემის მოკლე აღწერა

3. მხარდაჭერის პროცესი

  • შენი შეტყობინება გადაეცემა ადმინისტრაციას

  • საჭიროების შემთხვევაში დაგიკავშირდებით დამატებითი ინფორმაციისთვის

  • პასუხს მიიღებ ელ.ფოსტაზე ან სატელეფონო კომუნიკაციით

FishUp უზრუნველყოფს მხოლოდ ტექნიკურ და ადმინისტრაციულ მხარდაჭერას.
ფინანსური და კომერციული საკითხები რეგულირდება უშუალოდ მომხმარებლებს შორის.